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Die deutsche Männer-Handballnationalmannschaft ist von KÖMPF Onlineshops überzeugt

Wir über uns

KÖMPF24 LieferwagenKompetent, zuverlässig, schnell - das sind wir, die KÖMPF24 Onlineshops.

„Wir sind ein freundliches Unternehmen.“ Ist der erste Satz, den man bei uns im Einstellungsgespräch zu hören bekommt. Und das zeigt sich jeden Tag. Im Umgang mit Ihnen - unseren Kunden, unseren Lieferanten und Herstellern, im Umgang untereinander, mit unseren Auszubildenden, und selbstverständlich auch in unserem regionalen Umfeld.

 

Unsere Markenwelt

Sie finden in unseren Shops hochwertige Gartenhäuser, Pavillons, Carports, Saunen, Bodenbeläge, Fliesen, Zäune und Teichprodukte. Obendrein sind wir Spezialist für Baustoffe und passionierte Grill Fans - schließlich soll der Genuss auf keinen Fall zu kurz kommen!

Der Startschuss für mittlerweile über 20 Onlineshops war 2007 mit 2 Mitarbeitern im Lager unseres Baumarktes in Calw. Diese Wurzeln, die Nähe zum stationären Handel, blieben uns bis heute erhalten. Mittlerweile sind wir auf rund 100 Mitarbeiter gewachsen, haben seit 2014 ein eigenes Gebäude mit 10.000 m² Lagerfläche und versenden pro Jahr rund 100.000 Bestellungen.

                                                                

Wir geben unser Bestes für Sie

Wir arbeiten jeden Tag daran, das beste Einkaufserlebnis, mit zuvorkommendem Service und attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis für alles rund um Haus und Garten zu bieten. Wie in unserem stationären Handel auch, stehen Sie als Kunde und Ihre Bedürfnisse an erster Stelle. Aus diesem Grund arbeiten wir stets an der Verbesserung unserer Shops und unseren umfangreichen Serviceleistungen!

So sind unsere Fachberater 71 Stunden pro Woche telefonisch persönlich für Sie erreichbar. Per E-Mail können Sie uns rund um die Uhr kontaktieren und erhalten in der Regel spätestens am nächsten Werktag eine kompetente Antwort. An unserer Telefonhotline sitzen echte Experten, die Ihnen bei sämtlichen Produktfragen mit Rat und Tat zur Seite stehen!

 

Wir bieten Ihnen einen umfassenden Rundum-Service

Service endet für uns nicht, wenn Sie den Bestellbutton gedrückt haben. Bei Produktfragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden und wir legen sehr hohen Wert auf unsere 10 eigenen Montageteams. Die erfahrenen Profimonteure bauen für Sie Ihr Gartenhaus, Ihr Carport oder Ihre Sauna auf, sie verlegen Ihren Bodenbelag oder montieren fachmännisch Ihre Innentüren.

Und darauf sind wir besonders stolz! Von sechs Standorten in Deutschland aus, sind unsere Profi Monteure schnell bei Ihnen und bauen Ihr Gartenhaus, Gerätehaus, Ihre Sauna, Ihren Grill oder Ihren Rasenmähroboter fachmännisch für Sie auf! So einfach geht das Ganze für Sie: Sie bestellen Ihr Wunschprodukt, welches dann direkt zu Ihnen nach Hause geliefert wird. Sie benachrichtigen uns und vereinbaren einen Termin zur Montage und brauchen sich um nichts mehr zu kümmern.

Da wir eigene Monteure haben können wir Ihnen darüber hinaus noch einen weiteren Premium Service anbieten: Die Rundum Sorglos Montage! Hier bringen unsere Monteure alles mit zu Ihnen und legen sofort mit der Arbeit los. Lieferung und Montage fällt dann auf einen einzigen Termin, Sie sparen sich einen Urlaubstag und brauchen sich um nichts mehr zu kümmern!

 

Wir arbeiten Hand in Hand und geben jedem eine Chance.

Kurze Wege, ein paar klärende Worte an der Kaffeemaschine, ein kurzer Plausch auf dem Sofa oder ein schneller Anruf beim Montageteam - bei den Kömpf Onlineshops die Regel und nicht die Ausnahme! So arbeiten unsere Produktmanager mit den Beratern Hand in Hand, das Marketing ist immer auf dem neuesten Stand und weiß was Sache ist. Herzstück von allem: die IT!

Als Teil eines familiengeführten, im besten Sinne des Wortes mittelständischen, Unternehmens, ist das Thema Verantwortung wichtiger Teil unserer DNA! Wir bilden pro Jahr 4 Auszubildende in unserem Onlineshop aus, wir unterstützen Geflüchtete dabei, in unserem Land Fuß zu fassen und geben Ihnen eine faire Chance.

 

Wird einfach gemacht: Corporate Social Responsibility

Als Teil der Kömpf Unternehmensgruppe mit dem größten Baumarkt der Region sind wir hier vor Ort, im schönen Nordschwarzwald verwurzelt und fester Teil der Gesellschaft. Das ist für uns selbstverständlich: Wir leben wo wir arbeiten, unsere Kinder gehen hier zur Schule, wir sind Mitglied in Vereinen und ehrenamtlich engagiert.

Als Unternehmen spenden wir jedes Jahr eine feste Größe an zahlreiche Vereine, soziale Einrichtungen und Institutionen. Wir haben eine Verantwortung unseren Kunden gegenüber, unseren Mitarbeitern und unserem unmittelbaren Umfeld gegenüber. Das kann ebenso gut eine neue Küche für die Grundschule vor Ort sein, wie die Patenschaft für einen neuen Rettungswagen. 

 

Wo kommen wir her? Das sind unsere Wurzeln!

Aus Calw, im schönen Nordschwarzwald. Dort sind unsere Wurzeln, dort sind wir mit Leib und Seele seit 1900 dabei. Angefangen hat alles als „Süddeutsche Baugesellschaft Stammheim“, zwei Brüder, drei Mitarbeiter, 4 Pferdefuhrwagen. Heute ist das Unternehmen mittlerweile in der dritten Generation in Familienbesitz und wird auch noch von der Familie geführt. 

Kömpf Anfänge 

Der Name Kömpf ist in der Region und darüber hinaus ein Begriff. Mit unseren Onlineshops bringen wir das zu Ihnen nach Hause.

Zur Unternehmensgruppe gehören unter anderem der mit Abstand größte und modernste Baumarkt der Region, ein hochmoderner, leistungsfähiger Recyclingdienst und wir, die Kömpf Onlineshops GmbH mit über 20 unterschiedlichen Shops.

Wir arbeiten jeden Tag hart daran, unsere Werte zu leben und unsere Ansprüche an uns selbst gerecht zu werden. So war es im vergangenen Jahrhundert und so wird es auch im nächsten noch sein.

Und da wir ein regional verwurzeltes, vor Ort engagiertes Unternehmen, welches sich seiner Verantwortung bewusst ist, sind, ist es für uns nur logisch und konsequent auch beim Versand und den Transportwegen auf effiziente, nachhaltige Abläufe zu achten. Ein wichtiger Teil davon ist der CO2 neutrale Versand, den wir Ihnen seit 2014 anbieten. Allein dadurch wurden bis heute (Mai 2018) mehr als 128 Tonnen CO2 Emissionen eingespart. Hier sehen Sie, wie sich das über die Jahre entwickelt hat. Danke für Ihren Beitrag dazu!

 

 

Das sind wir

 

Das Produktmanagement

Unsere Gartenhausexperten, Teichprofis, Grillmeister, Wohndesigner - unsere Macher und Schaffer, immer auf der Suche nach den neuesten Produkten mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Kunden! Ohne sie wären die Shops ziemlich leer, ohne sie käme kein Nachschub, ohne sie wären die koempf24.de Shops nicht möglich. Leider, leider ist es nicht die Aufgabe des Produktmanagements Bescheid zu geben, wenn die Kaffeebohnen und die Milch mal wieder alle gehen! Aber sie haben versprochen, daran zu arbeiten.

 

Der Kundenservice

Die passende Ersatzschraube und der Anbau für Ihr Gartenhaus, das Netz für den Teichkescher und kompetente Beratung zum vollautomatischen Mähroboter mit Appsteuerung und GPS gestützter Navigation - unser Kundenservice hilft bei jedem Anliegen! Und wenn es sein muss, gehen die Jungs, Mädels und Herren im besten Alter mal eben runter ins Lager und schauen kurz nach ob das Gewinde des Ersatzteils auch wirklich die richtige Größe hat.

Dabei liegt unseren lieben Kollegen der Servicegedanke so stark am Herzen, dass sie sich rührend um das leibliche Wohl der übrigen Mitarbeiter kümmern. Spontane, legendär gewordene Grillpartys, sündhaft leckere Snacks und die generelle Planung wichtiger Festivitäten sind Teil des Service an uns selbst als internen Kunden.

KÖMPF24 Fachberater

 

Bestellabwicklung und Buchhaltung

Frauenquote bei Kömpf? Nicht nötig! Unsere Bestellabwicklung und die Buchhaltung sind fest in weiblicher Hand. Und das ist auch gut so! Denn unsere Verwaltungsdamen nehmen es ganz genau und das alles jeden Tag aufs Neue und mit richtig viel Herzblut! Jede Bestellung, vom kleinen Ersatzteil, bis hin zum Saunafass geht - zumindest in elektronischer Form - über ihren Tisch.

Zahlungen wollen zugeordnet und verbucht werden, Bestellungen werden vom Kauf bis zur Auslieferung begleitet. Dabei geschieht, bis Sie als Kunde Ihr Gartenhaus geliefert bekommen vieles völlig unsichtbar. So werden gut und gerne 500 Bestellungen pro Tag ans Lager durchgeschleust.

 

Die Logistik und der Versand

Das Lager: Unser Herz! 10000 m² Fläche, über 10000 Produkte für Sie vorrätig, gut 100000 Pakete pro Jahr, 60000 m Paketband! Dabei ist 1500 die magische Zahl! Bestellungen, die von der Warenwirtschaft bis 15:00 ans Lager weitergeleitet wurden, werden noch fertiggemacht und am selben Tag abgeholt.

 

Die Monteure

KÖMPF24 Monteure20 Monteure, unter dem Regiment von zwei klasse Mädels: Unsere Montageabteilung! 10 Montageteams machen sich von 6 Standorten in Deutschland aus auf den Weg zu Ihnen. Dabei bauen Sie so ziemlich alles auf. Egal ob Sie ein Gartenhaus oder einen Pavillon bereits gekauft haben und nun doch nicht selber montieren möchten – ein Anruf genügt und wir planen den Aufbau mit Ihnen zusammen. Mehr zu diesem Service finden Sie auf unserer Montage-Seite.     

 

Die IT

Shopschrauber, Feuerwehrmänner, MacGyvers, Schweizer Taschenmesser, Rettung und dafür verantwortlich, dass alles schön geschmeidig läuft: wir haben die beste IT, die man sich vorstellen kann. Damit die Jungs in Ruhe schön clean coden können und von den netten Verwaltungsmädels nicht auf andere Gedanken gebracht werden, sind sie erst vor kurzem in einen separaten Gebäudeteil umgezogen. Nun sitzen Sie in ihrem Bereich und halten unser Shopsystem und die Server in Schuss

Dr. Wolfgang Kömpf  

Das Marketing Team

Google, SEO, Adwords, Facebook, Merchantplattformen und Co: Hier legt sich das Marketingteam mächtig ins Zeug. Das Ziel: die Produkte in den Shops für unsere Kunden auffindbar machen und dabei die ansprechende Darstellung und nette Schreibe nicht zu kurz kommen lassen.
Werbeaktionen planen, Kundenmagazine erstellen, Blogs hegen und pflegen, der Austausch mit Grillbloggern und anderen Influencern… das alles und noch viel mehr wird im obersten Stockwerk von unseren Kreativen erledigt.    

 

Der Chef

Baumarkt liegt unserm Chef Dr. Wolfgang Kömpf im Blut! Unsere Unternehmensgruppe gibt es seit mittlerweile über 100 Jahren und wird heute in der dritten Generation von der Familie geführt. Das macht sich in zahlreichen Dingen bemerkbar. So ist unser Chef die letzte Entscheidungsinstanz. Er will überzeugt werden und lässt das auch zu. Sein Wort zählt. Gegenüber unseren Kunden, gegenüber unseren Lieferanten und gegenüber den Mitarbeitern.